Ремонт тахографов в Саранске выполняет тахографическая мастерская РФ 0185: диагностика, замена неисправных частей, восстановление после сбоев, обновление ПО. Диагностика бесплатно, простые неисправности стараемся устранить в день обращения.
Работаем со всеми марками: Меркурий ТА-001, ШТРИХ, Атол Drive Smart, ТСА-02НК, КАСБИ ДТ-20М, DTCO 3283/VDO. Не работает тахограф, не принимает карту, не печатает распечатку, выдаёт ошибку — запишитесь по телефону +7 (8342) 31-16-33, согласуем время без очереди.
Признаки неисправности тахографа
Тахограф не включается или погас экран
Тахограф не включается вовсе или экран потух — проверяем питание, предохранитель, внутреннюю батарею и плату. Если прибор перестал работать после замены батареи или в мороз, чаще всего виноваты батарея или контакты.
Тахограф не принимает или не видит карту водителя
Тахограф не принимает карту водителя после ввода ПИН-кода, пишет «неправильная карта» или не видит карту вовсе — типичная неисправность ШТРИХ-М и Меркурия. Сначала проверяем саму карту (срок действия, чип), затем контакты и картоприёмник. При износе меняем картоприёмник на новый.
Тахограф не печатает распечатку
Тахограф не печатает на бумаге, зажевал рулон или печатает бледные полосы — неисправен термопринтер: узел печати, головка или механизм протяжки. Ремонтируем принтер тахографа, при необходимости меняем узел целиком. Запасной рулон бумаги у водителя должен быть всегда — инспектор вправе запросить распечатку.
Сбой датчика скорости
Ошибки «сбой датчика 20, 21, 22», одновременно не работает спидометр и тахограф, скорость прыгает или показывает ноль — неисправен датчик скорости (ДСС) или его проводка. Меняем датчик, проверяем цепь и спидометр.
Рассинхронизация элементов НКМ
Тахограф пишет «рассинхронизация элементов НКМ» — сбой навигационного криптомодуля в блоке СКЗИ. Выполняем восстановление НКМ в мастерской; если неисправность глубже — оформляем замену блока СКЗИ.
Коды ошибок тахографа
Точный смысл кода зависит от модели и прошивки: у Меркурий ТА-001, ШТРИХ, Атол, ТСА и VDO/DTCO таблицы ошибок разные. Ниже — ошибки, с которыми к нам обращаются чаще всего. Своего кода в списке нет — сфотографируйте экран или распечатку и отправьте нам, подскажем бесплатно.
| Код / сообщение | Что означает | Что делаем |
|---|---|---|
| 006 | частая ошибка Меркурий ТА-001 — сбой при запуске или работе прибора | диагностика, восстановление или заводской ремонт |
| 018 | ошибка Меркурий ТА-001, связанная с блоком СКЗИ и НКМ | диагностика, восстановление НКМ |
| 51 «неправильная карта» | вставлена карта не того типа, повреждена карта или загрязнён чип | проверяем карту и картоприёмник, чистим контакты |
| ошибка аутентификации карты | карта не проходит проверку: истёк срок, неверный ПИН, неисправен картоприёмник | проверяем карту, чиним или меняем картоприёмник |
| 22, 010 «конфликт движения» | тахограф фиксирует движение транспортного средства без введённой карты водителя | проверяем карту и датчик движения/скорости |
| «сбой датчика 20 / 21 / 22» | некорректные сигналы датчика скорости (ДСС) | проверка проводки, замена датчика скорости |
| «рассинхронизация элементов НКМ» | рассинхронизация навигационного криптомодуля блока СКЗИ | восстановление НКМ в мастерской |
| «ошибка запуска хранилища» | сбой внутреннего хранилища данных, встречается на Атол Drive Smart | диагностика, ремонт или обновление ПО |
| 81 (НСД) | ошибка модуля хранения данных тахографа | диагностика, восстановление данных |
| 34 «возврат карты невозможен» | картоприёмник не может вернуть карту | ремонт или замена картоприёмника |
| 046, 048, 049, 156 | ошибки Меркурий ТА-001, расшифровка зависит от прошивки | пришлите фото экрана — подскажем бесплатно |
С какими тахографами работаем
- Меркурий ТА-001 — прошивка обновляется без снятия прибора с автомобиля;
- Атол Drive Smart;
- ШТРИХ и ШТРИХ-М;
- ТСА-02НК;
- КАСБИ ДТ-20М;
- DTCO 3283 / VDO 1381 (европейские);
- любые другие тахографы с блоком СКЗИ.
Если неисправность серьёзная и требуется заводской ремонт — отправляем тахограф производителю и сопровождаем его до возврата.
Прошивка и обновление ПО
Производители рекомендуют обновлять программное обеспечение тахографа минимум раз в полгода. Прошивку Меркурий ТА-001 выполняем без снятия прибора с автомобиля, тахографы других марок обновляем в мастерской. Заодно проверяем работоспособность — это часть технического обслуживания тахографа.
Обслуживание тахографов
Обслуживание тахографа — это регулярное обновление ПО, проверка работоспособности и калибровка при изменении параметров автомобиля: размера шин, передаточных чисел, датчика скорости. Раз в три года требуется замена блока СКЗИ, одновременно с ней выполняется калибровка тахографа. Новая установка — на площадке мастерской, подробнее: установка тахографа в Саранске.
Сроки и гарантия
- диагностика — бесплатно, в день обращения;
- простые неисправности стараемся устранить в день обращения;
- сложный ремонт — срок и стоимость называем сразу после диагностики, до начала работ;
- заводской ремонт — отправка производителю, сопровождаем до возврата.
Мастерская находится в Саранске на автодроме Саранского Дома науки и техники (ул. Строительная, 13 «В», за СК «Мордовия»): удобный заезд, широкая площадка для разворота крупногабаритного транспорта, рядом столовая.
Частые вопросы
Сломался тахограф в пути — что делать водителю?
При поломке в дороге ведите записи режима труда и отдыха вручную — на оборотной стороне тахографной карты или распечатки, как требуют правила использования тахографов (приказ Минтранса № 440). Затем как можно скорее восстановите работоспособность прибора: обратитесь в мастерскую за диагностикой.
Какой штраф, если не работает тахограф?
За управление автомобилем с неисправным тахографом предусмотрена ответственность по ст. 11.23 КоАП РФ — и для водителя, и для организации. Ездить с неработающим тахографом нельзя: данные о режиме труда и отдыха не записываются. Запишитесь на бесплатную диагностику — определим неисправность и срок ремонта.
Тахограф не принимает карту водителя — что сделать самому?
Проверьте срок действия карты, протрите чип сухой салфеткой, выньте карту и вставьте снова. Не помогло — приезжайте: проверим карту и картоприёмник, при износе заменим картоприёмник.
Сколько стоит ремонт тахографа?
Диагностика бесплатно. Стоимость зависит от неисправности и марки прибора — называем сразу после диагностики, до начала работ. Простые поломки часто устраняем в день обращения.
Ремонтируете ли тахографы Меркурий, ШТРИХ, Атол, КАСБИ?
Да, работаем со всеми марками: Меркурий ТА-001, ШТРИХ, Атол, ТСА, КАСБИ, DTCO/VDO. Если нужен заводской ремонт — отправляем прибор производителю и сопровождаем до возврата.
Нужна ли запись на ремонт?
Да, позвоните по телефону +7 (8342) 31-16-33 — согласуем удобное время, чтобы не ждать в очереди.
Делаете прошивку Меркурий ТА-001?
Да. Обновление ПО Меркурий ТА-001 выполняется без снятия тахографа с автомобиля. Тахографы других марок прошиваем в мастерской.